صفحه اصلی
کنترل پروژه
مهندسی ومدیریت کیفیت
نرم افزارهای مهندسی
تربیت پژوهشگر
مدیریت مالی
مدیریت وکسب و کار
همایش وکنفرانس
خدمات آنلاین
   دوره مهندسی کیفیت در سازمان های خدماتی

دوره مهندسی کیفیت در سازمان های خدماتی

بررسی های آماری نشان داده، اغلب توجهات و دوره های آموزشی که در بحث کیفیت برگزار می گردد متمرکز بر سازمان های تولیدی می باشد اما نتایج تحقیقات نشان می دهد رشد اصلی در اقتصاد دنیا به سازمان های خدماتی مربوط می گردد. مانند: بانک، بیمه، آموزش ، بهداشت و درمان و ...

تمرکز این دوره بر این است که چگونه می توان کیفیت را در سازمان های خدماتی پیاده سازی کرد و مهمترین سیستم ها و ابزار های کیفی که در بخش های خدماتی باعث بهبود کیفیت می گردد، کدامند.

مدت زمان دوره 18 ساعت
هزینه دوره
288.000 تومان (تا 30% تخفیفات ویژه- کلیک نمایید)
تاریخ برگزاری دوره جهت اطلاع از تاریخ دقیق کلیک نمایید.

گزیده ای از محتویات دوره:

  • کلیات ابعاد کیفیت در خدمات
  • نحوه تدوین پرسش نامه رضایت سنجی
  • طریق وارد کردن اطلاعات در SPSS
  • تحلیل عاملی پرسش نامه در SPSS
  • برخی تحلیل های توصیفی در پرسش نامه

 

علاقمندان می توانند جهت ثبت نام در دوره فوق از طریق زیر اقدام نمایند:

جهت کسب اطلاعات بیشتر میتوانید با شماره تلفن 86741-021 (موسسه پژوهش) تماس حاصل فرمائید.

دوره های موسسه توسعه با همکاری موسسه پژوهش برگزار می گردد، جهت کسب اطلاعات بیشتر درخصوص دوره ها و امور آموزشی می توانید با شماره : 86741-021 (موسسه پژوهش)تماس حاصل نمایید
آدرس ستاد پشتیبانی: تهران، سهروردی شمالی، خیابان شهید قندی غربی، بین خیابان پنجم و هفتم، پلاک 40 ، تلفن: 88933622-021
آدرس موسسه پژوهش (ستاد آموزش) : ضلع جنوب غربی میدان ولیعصر؛ جنب سینما قدس، کوچه مینو؛ پلاک 132؛ موسسه آموزش عالی آزاد پژوهش
.تمامی حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به موسسه آموزش عالی آزاد توسعه می باشد ©